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सामूहिक #EU उपभोक्ता कार्रवाई की अनुमति देने के लिए नए नियम

सामूहिक निवारण पर नए नियम यूरोपीय संघ के उपभोक्ताओं को गैरकानूनी प्रथाओं के घरेलू और सीमा पार मामलों से लड़ने के लिए एक साथ आने की अनुमति देंगे।

नियम “हारे हुए भुगतान” सिद्धांत के माध्यम से अपमानजनक मुकदमों से सुरक्षा सुनिश्चित करेंगे।

एक अधिक वैश्विक और डिजिटल दुनिया में एक ही गैरकानूनी प्रथाओं से बड़ी संख्या में उपभोक्ताओं को नुकसान होने का खतरा बढ़ गया है। वर्तमान में, उपभोक्ताओं के लिए केवल कुछ यूरोपीय संघ के सदस्य राज्यों में अपने अधिकारों के लिए लड़ते समय बलों में शामिल होना संभव है और एक से अधिक देशों में फैले मामलों में यह लगभग असंभव है।

सामूहिक निवारण पर नए नियम उपभोक्ताओं को सभी सदस्यों को सामूहिक नुकसान से जुड़े मामलों से लड़ने का अधिकार देते हैं, लेकिन प्रक्रिया के दुरुपयोग को रोकने के लिए सुरक्षा उपायों को भी पेश करते हैं।

जून के अंत में संसद और परिषद के वार्ताकारों द्वारा समझौते के बाद, संसद की कानूनी मामलों की समिति ने 7 जुलाई को समझौते का समर्थन किया। संसद को इस वर्ष के अंत में इस पर मतदान करने की उम्मीद है।

यह कैसे काम करेगा

यूरोपीय संघ के देशों द्वारा नामित योग्य इकाइयां, सामूहिक मामलों में उपभोक्ताओं के समूहों का प्रतिनिधित्व करने में सक्षम होंगी।
सभी यूरोपीय संघ के देशों में सामूहिक निवारण संभव होगा: सभी सदस्य राज्यों में कम से कम एक प्रतिनिधि कार्रवाई तंत्र मौजूद होना चाहिए, जिससे संगठनों को नागरिकों का प्रतिनिधित्व करने की अनुमति मिल सके, जिससे प्रतिबंधों के कारण और नुकसान के लिए मुआवजे की तलाश हो सके।
उन्हें विशिष्ट पात्रता मानदंडों को पूरा करना होगा: नए नियमों में सीमा पार प्रतिनिधि कार्रवाई मानदंड निर्धारित किए गए हैं, जबकि घरेलू कार्यवाही के लिए मानदंड राष्ट्रीय कानून में निर्धारित किए गए हैं।
पराजित पार्टी कार्यवाही की लागतों का भुगतान करेगी (“हारे हुए भुगतान सिद्धांत”), जिसका उद्देश्य आधारहीन मुकदमों के खिलाफ व्यवसायों की रक्षा करना है।
सामान्य उपभोक्ता कानून के अलावा, डेटा संरक्षण, वित्तीय सेवाओं, यात्रा और पर्यटन, ऊर्जा, दूरसंचार, पर्यावरण और स्वास्थ्य जैसे क्षेत्रों में व्यापारी उल्लंघन से जुड़े मामलों में सामूहिक कार्रवाई की अनुमति दी जाएगी, साथ ही साथ हवाई और यात्री यात्री अधिकार भी।

यूरोपीय आयोग को सामूहिक निवारण के लिए यूरोपीय लोकपाल बनाने पर विचार करना चाहिए, ताकि यूरोपीय संघ के स्तर पर सीमा पार वर्ग की कार्रवाइयों से निपट सकें।

अगला कदम

एक बार जब पूरी संसद और परिषद ने औपचारिक रूप से समझौते को मंजूरी दे दी है, यूरोपीय संघ के देशों के पास राष्ट्रीय कानून में निर्देश को स्थानांतरित करने के लिए दो साल का समय होगा और इसके प्रावधानों को लागू करने के लिए एक अतिरिक्त छह महीने का समय होगा।

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प्रेस विज्ञप्ति: नए नियम यूरोपीय संघ के उपभोक्ताओं को सामूहिक रूप से उनके अधिकारों की रक्षा करने की अनुमति देते हैं
प्रक्रिया फ़ाइल
अध्ययन: उपभोक्ताओं के सामूहिक हितों की सुरक्षा के लिए प्रतिनिधि कार्रवाई (2019)
यूरोपीय आयोग की प्रेस विज्ञप्ति