आज (4 जून) यूरोपीय आयोग ने यह आकलन करने के लिए एक औपचारिक जांच खोली है कि क्या फेसबुक ने यूरोपीय संघ के प्रतिस्पर्धा नियमों का उल्लंघन किया है, कैथरीन फ़ोर लिखती हैं।
ऑनलाइन वर्गीकृत विज्ञापन प्रदाता फेसबुक के माध्यम से अपनी सेवाओं का विज्ञापन करते हैं, साथ ही वे फेसबुक की अपनी ऑनलाइन वर्गीकृत विज्ञापन सेवा, ‘फेसबुक मार्केटप्लेस’ के साथ प्रतिस्पर्धा करते हैं। आयोग इस बात की जांच कर रहा है कि क्या फेसबुक ने फेसबुक पर विज्ञापन देते समय प्रतिस्पर्धी प्रदाताओं से प्राप्त डेटा का उपयोग करके फेसबुक मार्केटप्लेस को अनुचित प्रतिस्पर्धात्मक लाभ दिया होगा।
औपचारिक जांच यह भी आकलन करेगी कि क्या फेसबुक अपनी ऑनलाइन वर्गीकृत विज्ञापन सेवा ‘फेसबुक मार्केटप्लेस’ को अपने सोशल नेटवर्क से जोड़ता है। आयोग इस बात की जांच करेगा कि जिस तरह से फेसबुक मार्केटप्लेस सोशल नेटवर्क में अंतर्निहित है, वह एक प्रकार का बंधन है जो इसे ग्राहकों तक पहुंचने में एक फायदा देता है। एक ‘सोशल मार्केटप्लेस’ के रूप में आप व्यापक प्रोफाइल, आपसी मित्र भी देख सकते हैं और फेसबुक मैसेंजर का उपयोग करके चैट कर सकते हैं, जो अन्य प्रदाताओं के लिए अलग हैं।
आयोग बताता है कि लगभग तीन अरब लोग मासिक आधार पर फेसबुक का उपयोग करते हैं और लगभग सात मिलियन फर्म विज्ञापन करते हैं, फेसबुक के पास अपने सोशल नेटवर्क और उससे आगे के उपयोगकर्ताओं की गतिविधियों पर डेटा के विशाल भंडार तक पहुंच है, जिससे यह विशिष्ट ग्राहक समूहों को लक्षित करने में सक्षम बनाता है। .
प्रतिस्पर्धा नीति के प्रभारी कार्यकारी उपाध्यक्ष मार्ग्रेथ वेस्टेगर ने कहा: “हम विस्तार से देखेंगे कि क्या फेसबुक को विशेष रूप से ऑनलाइन वर्गीकृत विज्ञापन क्षेत्र में अनुचित प्रतिस्पर्धात्मक लाभ है, जहां लोग हर दिन सामान खरीदते और बेचते हैं, और जहां फेसबुक उन कंपनियों के साथ भी प्रतिस्पर्धा करता है जिनसे यह डेटा एकत्र करता है। आज की डिजिटल अर्थव्यवस्था में, डेटा का उपयोग इस तरह से नहीं किया जाना चाहिए कि प्रतिस्पर्धा को विकृत करे।”
यूके: ‘हम यूरोपीय आयोग के साथ मिलकर काम करेंगे’
यूके की प्रतिस्पर्धा और विपणन प्राधिकरण (सीएमए) ने भी इस क्षेत्र में फेसबुक की गतिविधियों की जांच शुरू की है। आयोग के प्रतियोगिता प्रवक्ता एरियाना पोडेस्टा ने कहा: “आयोग स्वतंत्र जांच विकसित होने पर यूके की प्रतिस्पर्धा और बाजार प्राधिकरण के साथ मिलकर काम करने की कोशिश करेगा।”
सीएमए के मुख्य कार्यकारी एंड्रिया कोसेली ने कहा: “हम यह आकलन करने के लिए फेसबुक के डेटा के उपयोग की पूरी तरह से जांच करने का इरादा रखते हैं कि क्या इसकी व्यावसायिक प्रथाएं इसे ऑनलाइन डेटिंग और वर्गीकृत विज्ञापन क्षेत्रों में अनुचित लाभ दे रही हैं।
“ऐसा कोई भी लाभ प्रतिस्पर्धी फर्मों के लिए नए और छोटे व्यवसायों सहित सफल होने के लिए कठिन बना सकता है, और ग्राहकों की पसंद को कम कर सकता है।
“हम यूरोपीय आयोग के साथ मिलकर काम करेंगे क्योंकि हम प्रत्येक इन मुद्दों की जांच करेंगे, साथ ही इन वैश्विक मुद्दों से निपटने के लिए अन्य एजेंसियों के साथ अपना समन्वय जारी रखेंगे।”
सीएमए ने इस बात पर प्रकाश डाला है कि कैसे फेसबुक लॉगिन, जिसका उपयोग अन्य वेबसाइटों, ऐप और सेवाओं में अपने फेसबुक लॉग-इन विवरण का उपयोग करके साइन इन करने के लिए किया जा सकता है, का उपयोग फेसबुक की अपनी सेवाओं के लाभ के लिए किया जा सकता है। CMA ‘फेसबुक डेटिंग’ पर भी प्रकाश डालता है – एक डेटिंग प्रोफ़ाइल सेवा जिसे उसने 2020 में यूरोप में लॉन्च किया था।
फेसबुक के विज्ञापन बाजार डेटा के उपयोग की इस नई जांच से अलग, यूके की डिजिटल मार्केट यूनिट (डीएमयू) ने यह देखना शुरू कर दिया है कि कैसे आचार संहिता व्यवहार में डिजिटल प्लेटफॉर्म और समूहों के बीच संबंधों को नियंत्रित करने के लिए काम कर सकती है, जैसे कि छोटे व्यवसाय, जो संभावित ग्राहकों तक पहुंचने के लिए इन प्लेटफार्मों पर भरोसा करें।
डीएमयू ‘छाया’, गैर-सांविधिक रूप में चल रहा है, लंबित कानून जो इसे अपनी पूरी शक्तियां प्रदान करेगा। इससे आगे, सीएमए डिजिटल बाजारों में प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ताओं के हितों को बढ़ावा देने के लिए अपना काम जारी रखेगा, जिसमें आवश्यक होने पर प्रवर्तन कार्रवाई करना शामिल है।