जस्टिस कमिश्नर डिडिएर रेयंडर्स ने उपभोक्ता संरक्षण अधिकारियों के साथ मिलकर कोरोनोवायरस महामारी से संबंधित ऑनलाइन उपभोक्ता घोटालों से निपटने के लिए संरचित संवाद में भाग लेने वाले 11 ऑनलाइन प्लेटफार्मों से मुलाकात की है। इसका उद्देश्य मंच संचालकों को नए घोटाले को संबोधित करने के लिए अपनी तैयारी को सुदृढ़ करने के लिए प्रोत्साहित करना है जो महामारी की दूसरी लहर के दौरान दिखाई दे सकते हैं और पहले से ही अनुभव किए गए समान घोटाले के पुनरुत्थान को रोक सकते हैं।
रेनडर्स ने कहा: “हम अपने पहले के अनुभव से जानते हैं कि धोखेबाज इस महामारी को यूरोपीय उपभोक्ताओं को बरगलाते हुए देखते हैं। हम यह भी जानते हैं कि उपभोक्ताओं को उनकी अवैध प्रथाओं से बचाने के लिए प्रमुख ऑनलाइन प्लेटफार्मों के साथ काम करना महत्वपूर्ण है। आज मैंने प्लेटफार्मों को बलों में शामिल होने और अपनी प्रतिक्रिया को और मजबूत करने के लिए एक सहकर्मी से सहकर्मी विनिमय में संलग्न होने के लिए प्रोत्साहित किया। वर्तमान में यूरोप पर मंडरा रही दूसरी लहर के दौरान हमें और भी अधिक चुस्त होने की जरूरत है। ”
गोद लेने के बाद एक सामान्य स्थिति सदस्य देशों के उपभोक्ता संरक्षण अधिकारियों द्वारा मार्च 2020 में आयोग और द उपभोक्ता संरक्षण सहयोग नेटवर्क 11 प्रमुख ऑनलाइन प्लेटफार्मों के साथ नियमित संपर्क में रहे हैं: एलेग्रो, अमेज़ॅन, अलीबाबा / अलीएक्सप्रेस, सीडीस्काउंट, एबे, फेसबुक, गूगल, माइक्रोसॉफ्ट / बिंग, राकुटेन, वेरिज़ोन मीडिया / याहू और विश महामारी से जुड़े नए रुझानों और व्यापार प्रथाओं पर चर्चा करने के लिए। नतीजतन, ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म ने सैकड़ों लाखों अवैध ऑफ़र और विज्ञापनों को हटाने की सूचना दी है और नए कोरोनोवायरस-संबंधित लिस्टिंग में लगातार गिरावट की पुष्टि की है।