विशेष: यात्रियों का संघर्ष, कालाबाजारी ट्रेन के टिकटों की वापसी

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    इंडिया टुडे की पड़ताल में पाया गया है कि सरकार ने इस महीने की शुरुआत में लॉकडाउन के दौरान विशेष राजधानी ट्रेनों की घोषणा करते ही रेल ई-टिकटिंग का कुख्यात काला बाजार पटरी पर ला दिया।

    एक अतिभारित बुकिंग पोर्टल के साथ संघर्ष कर रहे फंसे हुए यात्रियों के साथ, तकनीक के जानकार साइड-स्ट्रीट एजेंट और टाउट सीट आरक्षण की जमाखोरी करते हुए और उन्हें प्रीमियम पर बेचते हुए पाए गए हैं।

    दिल्ली, मुंबई, तिरुवनंतपुरम, चेन्नई, बेंगलुरु, सिकंदराबाद, भुवनेश्वर, कोलकाता, पटना, रांची, गुवाहाटी, अगरतला और इसके जैसे प्रमुख शहरों को जोड़ने वाली 12 मई से कम से कम 30 विशेष ट्रेनें लुढ़की हैं।

    राजधानी किराया वसूलने वाली ये ट्रेनें केवल लॉकडाउन के दौरान ऑनलाइन बुकिंग ले रही हैं।

    लॉक में प्रो-टिकटिंग

    दिल्ली के पहाड़गंज में बुक इंडिया ट्रिप के टूर ऑपरेटर कृष्ण कांत ने ब्लैक में ई-टिकट की पेशकश की, जब हमारे रिपोर्टर ने उनसे रांची जाने वाले यात्री के रूप में मुलाकात की।

    “हमने कोशिश की है, लेकिन बुकिंग खुद करने में असमर्थ हैं,” अंडरकवर पत्रकार ने कांत को बताया।

    “यदि आप इसे अपने दम पर बुक करते हैं, तो क्या हमें अपनी दुकान बंद नहीं करनी होगी?” एजेंट ने जवाब दिया।

    कांत ने यह बताने से इंकार कर दिया कि वह आईआरसीटीसी की वेबसाइट से आरक्षण कैसे सुरक्षित कर सकते हैं, जो आम यात्रियों के साथ होती है। “मैं नुस्खा नहीं बताऊंगा। लेकिन मैं स्वादिष्ट भोजन का वादा करता हूं।”

    एजेंट ने एक 3AC सीट रांची के लिए 4,000 रुपये की मांग की, जो मूल रूप से उस समय 2,400 रुपये थी।

    एजेंट ने कहा, “मैं एक पुष्टि की पेशकश कर रहा हूँ,” पाँच बुकिंग के लिए 20,000 रु।

    भारतीय रेलवे की ऑनलाइन बुकिंग प्रणाली हैकिंग के लिए कोई अजनबी नहीं है। टिकटों की जमाखोरी करने और उन्हें ऊंचे दामों पर बेचने से पहले बेईमान टिकटिंग एजेंट्स और टाउट्स को गिरफ्तार किया गया है।

    कृष्ण कांत इस व्यापार में अकेले नहीं हैं।

    नौकरी पर हैकर्स?

    दिल्ली के पहाड़गंज के बैकपैकर्स अड्डा में, पैराडाइज टूर्स एंड ट्रैवल्स के राजू ने 3,500 रुपये में 2,100 रुपये के दिल्ली-पटना आरक्षण की पेशकश की।

    “यदि आप एक महीने के लिए खुद को बुक करने की कोशिश करते हैं, तो आपको कुछ नहीं मिलेगा,” उसने घमंड किया। “ट्रेन (आरक्षण) खुलने के बाद 40 सेकंड में पूरा घर दिखाता है।”

    “तो, आप इसे कैसे करने में सक्षम हैं,” रिपोर्टर ने जांच की।

    राजू ने जवाब में कहा, “आप इसे हमारे पास छोड़ देते हैं। यह हमारा काम है। इसमें सर्वर तक पहुंच शामिल है। इसे अन्यथा नहीं किया जा सकता है,” उन्होंने जवाब दिया, क्योंकि उन्होंने 3AC कोच में पटना जाने वाले चार यात्रियों के लिए 14,000 रुपये की मांग की थी।

    पहाड़गंज में हिमाचल हॉलिडे टूर्स के एक अन्य ऑपरेटर दीपक ने दिल्ली से मुंबई के लिए आरक्षित सीट की पेशकश की, जो उनके मूल किराया लगभग 2,200 रुपये प्रति यात्री है।

    “एक टिकट पर आपको कम से कम 4,000 रुपये का खर्च आएगा,” उन्होंने कहा।

    “3AC में चार के लिए यह 16,000 रुपये होगा।”

    नई दिल्ली के रेलवे स्टेशन के पास टूर ऑपरेटर संतोष ने जम्मू से छह कन्फर्म टिकटों का मूल किराया दोगुना करने का वादा किया।

    रिपोर्टर ने कहा, “टिकट की कीमत 1,120 रुपये है।”

    संतोष ने शोर मचाते हुए कहा, “कोई भी टिकट 1,120 रुपये में उपलब्ध नहीं है। यह उससे अधिक है। मुझे जल्दी बताएं। मैं आपको अभी कोटा से चार सीटें दिलवा सकता हूं।” “एक 3AC कोच में यात्रा करने वाले प्रति यात्री 2,000 रुपये खर्च होंगे।”

    ट्रैवल एजेंट बिजेंद्र, जिन्होंने एक ही वाणिज्यिक क्षेत्र में रॉयल टूर्स नामक एक सरकारी-अनुमोदित एजेंसी चलाने का दावा किया, ने गुवाहाटी के लिए मूल किराया दोगुना करने की पेशकश की।

    उन्होंने कहा, “एक सीट की कीमत 5,600 रुपये प्रति सीट होगी।” उस समय मूल 2,800 रुपये के आसपास था।

    सरकारी नौकरी

    इस बीच, सरकार ने ट्रेन टिकटों की कालाबाजारी पर सख्त चेतावनी दी।

    रेल मंत्री पीयूष गोयल ने कहा, “हम किसी भी सॉफ्टवेयर के माध्यम से अवैध रूप से टिकट बेचने वाले या किसी भी दलित के खिलाफ सख्त कार्रवाई करेंगे।” “किसी ने भी उन्हें ब्लॉक करने के बाद टिकटों की कालाबाजारी करते हुए पाया या फर्जी आईडी का इस्तेमाल करने पर पूछताछ का सामना करना पड़ेगा।”

    टाउट का उपयोग करने वाले यात्रियों की भी जांच की जा सकती है।

    मंत्री ने आगाह किया कि अवैध रूप से खरीदे गए टिकट रद्द किए जा सकते हैं।

    उन्होंने कहा, ‘हम मुकाबलों पर काफी करीबी नजर रख रहे हैं।’

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